システム開発

システム開発10年やっているアラフォー働くママです。

今までは自社のメンバーが複数いるプロジェクトに配属され、お客様先常駐で働いていました。自分の担当分野が決まっていて、もちろん他の人のフォローしたりフォローされたりはありますが、ある程度は自分の都合で対処できる仕事でした。

が、先月からたった一人でお客様企業に契約をいただき、お客様先のシステム部門担当者のサポートをする業務についています。システム部門の担当者が直接の上司になります。この方は忙しい人で、夜も海外と電話会議などをしていることもあり、日中なかなか連絡がとれません。

そんなこんなで、システムにトラブルがあれば私に連絡がきます。
おまけに現在開発ベンダーに発注した新システムの開発が走っており、そちらも遅延気味です。こちらの社内で稟議を通すために必要な書類の提出が遅れに遅れ、私も専門外(もともとは経理システム担当で、今のお客様企業は製造系システム)ながら書類の作成(設計書)を手伝っている始末。

トラブル現行システム、開発が進まない新システム、会議は招集しないといけない、PCの手配、研修の手配、稟議が通らないと何一つ着手できない企業文化のため人にお願いすることが山盛りでうまく調整しないと全部が滞留してしまう。指示を仰ぐ上司は日中不在。

なんというか自力で何とかすることには慣れているのですが、人をサポートするのが下手なんじゃなか?と思い始めました。自社でも常務レベルには秘書さんがついていますが、なんというかそつなく調整しているような気がします・・・。

上司や開発ベンダーさんを缶詰にして仕事をさせたりしてはみるものの、炎上収まりません。今まではプロジェクトが炎上しても自社のメンバーが追加投入されていたのですが、今回の契約ではそれはありません。自力でなんとかするしかないんです。

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